Pesquisas

O módulo de Pesquisas (Admin > Pesquisas) permite que administradores criem pesquisas de manutenção de dados que coletam informações estruturadas de partes interessadas sobre cards específicos.

Caso de Uso

Pesquisas ajudam a manter seus dados de arquitetura atualizados, alcançando as pessoas mais próximas de cada componente. Por exemplo:

• Pergunte aos proprietários de aplicações para confirmar a criticidade de negócio e datas do ciclo de vida anualmente
• Colete avaliações de adequação técnica das equipes de TI
• Obtenha atualizações de custos dos responsáveis pelo orçamento

Ciclo de Vida da Pesquisa

Cada pesquisa progride por três estados:

Status	Significado
Rascunho	Sendo projetada, ainda não visível para respondentes
Ativa	Aberta para respostas, partes interessadas atribuídas a veem em suas Tarefas
Encerrada	Não aceita mais respostas

Criando uma Pesquisa

1. Navegue até Admin > Pesquisas
2. Clique em + Nova Pesquisa
3. O Construtor de Pesquisas abre com a seguinte configuração:

Tipo Alvo

Selecione a qual tipo de card a pesquisa se aplica (ex.: Aplicação, Componente de TI). A pesquisa será enviada para cada card deste tipo que corresponda aos seus filtros.

Filtros

Restrinja opcionalmente o escopo com filtros. Há quatro tipos de filtro disponíveis, que podem ser combinados:

• Cards específicos — Escolha um ou mais cards diretamente (restritos ao tipo alvo). Útil para direcionar um único card ou um subconjunto selecionado manualmente.
• Cards relacionados com — Inclua apenas cards que tenham uma relação com um dos itens listados (ex.: todas as aplicações relacionadas à organização Vendas).
• Tags e filtros de atributos — Selecione cards por tag ou por condição de atributo (ex.: custo superior a 10 000, classificação TIME ausente).
• Última atualização — Incluir apenas os cards que ninguém altera há algum tempo: 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou um número personalizado de dias ou meses. O construtor mostra a data-limite correspondente à medida que escolhe. A janela é relativa ao momento do envio, e não ao da conceção, pelo que um rascunho deixado de lado continuará a encontrar os cards desatualizados nessa altura. Mede a data de modificação do card — a mesma que a coluna do inventário e o histórico do card apresentam.

Perguntas

Desenhe suas perguntas. Cada pergunta pode ser:

• Texto livre — Resposta aberta
• Seleção única — Escolha uma opção de uma lista
• Seleção múltipla — Escolha múltiplas opções
• Número — Entrada numérica
• Data — Seletor de data
• Booleano — Alternância Sim/Não

Relações

Além dos atributos, uma pesquisa também pode pedir aos respondentes que mantenham as relações de um cartão atualizadas. Na etapa Campos, a seção Relações lista todas as relações que o tipo de cartão de destino pode ter, em ambas as direções (por exemplo, para uma Aplicação: suporta → Componente de TI e usada por ← Organização). Um tipo de cartão que suporta linhagem aparece aqui como qualquer outra relação, em ambas as direções e sob os seus próprios verbos: para uma Aplicação, sucede a recolhe os cartões que substituiu e é sucedido por os que a substituem. Os lados que um administrador ocultou no tipo de cartão não são oferecidos. Para cada uma que você escolher, selecione uma ação:

• Manter — O respondente vê os cartões atualmente vinculados e pode adicionar ou remover vínculos usando um seletor de busca.
• Confirmar — O respondente apenas reconhece que os vínculos atuais estão corretos, ou desliga a alternância para propor alterações.

Ao aplicar uma resposta desse tipo, o Turbo EA adiciona os novos vínculos e remove os que o respondente retirou. A alteração é registrada no histórico do cartão, assim como uma edição manual de relação.

Auto-ações

Configure regras que atualizam automaticamente atributos do card com base nas respostas da pesquisa. Por exemplo, se um respondente selecionar "Missão Crítica" para criticidade de negócio, o campo businessCriticality do card pode ser atualizado automaticamente.

Enviando uma Pesquisa

Uma vez que sua pesquisa está no status Ativa:

1. Clique em Enviar para distribuir a pesquisa
2. Cada card alvo gera uma tarefa para as partes interessadas atribuídas
3. Partes interessadas veem a pesquisa na aba Minhas Pesquisas na página de Tarefas
4. Cada parte interessada recebe uma notificação — e um único e-mail, se estiver ativado — independentemente de quantos dos seus cartões entram na pesquisa; o e-mail lista esses cartões, cada um com ligação direta ao respetivo formulário de resposta

Um cartão precisa de alguém a quem perguntar

Um cartão só é inquirido se pelo menos uma pessoa detiver nele uma das funções de parte interessada selecionadas. Os cartões que correspondem aos seus filtros mas não têm essa parte interessada são ignorados; o passo Pré-visualizar e enviar indica quantos são, para que possa atribuir responsáveis.

Um inquérito também pode ser criado e enviado por uma extensão instalada — por exemplo, uma regra agendada que pede aos responsáveis de cada cartão que cumpre uma condição que o completem. Esse inquérito não mostra autor, os seus campos são os que o tipo de cartão define e comporta-se como qualquer outro: é aqui que o fecha e aplica as suas respostas. Reverter a execução da extensão em Admin → Registo de auditoria fecha o inquérito e retira os pedidos a que ninguém tinha ainda respondido.

Visualizando Resultados

Navegue até Admin > Pesquisas > [Nome da Pesquisa] > Resultados para ver:

• Status de resposta por card (respondido, pendente)
• Respostas individuais com respostas por pergunta
• Uma ação Aplicar para executar regras de auto-ação nos atributos dos cards