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问卷

问卷模块(管理 > 问卷)使管理员能够创建数据维护问卷,从干系人那里收集有关特定卡片的结构化信息。

问卷管理

使用场景

问卷通过联系最了解每个组件的人来帮助保持架构数据的时效性。例如:

  • 要求应用所有者每年确认业务关键性和生命周期日期
  • 向 IT 团队收集技术适用性评估
  • 从预算负责人处获取成本更新

问卷生命周期

每个问卷经历三个状态:

状态 含义
草稿 正在设计中,对回复者尚不可见
活跃 开放接受回复,分配的干系人在其待办中看到
已关闭 不再接受回复

创建问卷

  1. 导航到管理 > 问卷
  2. 点击 + 新建问卷
  3. 问卷构建器打开并提供以下配置:

目标类型

选择问卷适用的卡片类型(例如应用程序、IT 组件)。问卷将为此类型中符合筛选条件的每张卡片发送。

筛选条件

可选通过筛选缩小范围。提供四类筛选,可任意组合使用:

  • 特定卡片 — 直接挑选一张或多张卡片(限于所选目标类型)。适用于针对单张卡片或人工挑选的子集发送问卷。
  • 关联卡片 — 仅包含与列出项之一存在关系的卡片(例如,所有与销售组织相关联的应用)。
  • 标签属性筛选 — 按标签或按属性条件匹配卡片(例如,成本大于 10 000、TIME 评级缺失)。
  • 最后更新 — 仅包含长期无人修改的卡片:30 天、90 天、6 个月、1 年,或自定义的天数或月数。选择时,生成器会显示对应的截止日期。该时间窗以发送时刻为准,而非设计时刻,因此搁置一段时间的草稿仍能找到当时已陈旧的卡片。它以卡片的修改日期为准——即清单列和卡片历史记录中显示的同一日期。

问题

设计您的问题。每个问题可以是:

  • 自由文本 —— 开放式回复
  • 单选 —— 从列表中选择一个选项
  • 多选 —— 选择多个选项
  • 数字 —— 数值输入
  • 日期 —— 日期选择器
  • 布尔值 —— 是/否切换

关系

除了属性之外,问卷还可以要求受访者保持卡片的关系为最新。在字段步骤中,关系部分列出目标卡片类型可以拥有的每种关系,包含两个方向(例如,对于应用程序:支持 → IT 组件被使用 ← 组织)。支持谱系的卡片类型在此与其他关系一样显示,包含两个方向并使用各自的动词——对于应用程序,「继承」收集它所取代的卡片,「被继承」收集取代它的卡片。管理员在卡片类型上隐藏的方向不会出现在此处。对于您选择的每一项,选择一个操作:

  • 维护 —— 受访者会看到当前关联的卡片,并可以使用搜索选择器添加或移除关联。
  • 确认 —— 受访者仅确认当前的关联是否正确,或关闭开关以提出更改。

当您应用此类回复时,Turbo EA 会添加新的关联并移除受访者删除的关联。该更改会记录在卡片的历史记录中,就像手动编辑关系一样。

自动操作

配置根据问卷回复自动更新卡片属性的规则。例如,如果回复者为业务关键性选择了「任务关键」,则卡片的 businessCriticality 字段可以自动更新。

发送问卷

问卷处于活跃状态后:

  1. 点击发送分发问卷
  2. 每张目标卡片为分配的干系人生成一个待办
  3. 干系人在任务页面我的问卷标签页中看到问卷
  4. 无论某位干系人有多少张卡片被纳入问卷,他都只会收到一条通知——以及一封邮件(如已启用);邮件中列出这些卡片,每张都直接链接到其回复表单

卡片需要有人可询问

只有当至少一人在卡片上担任某个目标干系人角色时,该卡片才会收到问卷。符合筛选条件但没有此类干系人的卡片会被跳过;预览并发送步骤会报告其数量,便于您指派负责人。

问卷也可以由已安装的扩展创建并发送——例如一条定时规则,请求每张满足条件的卡片的负责人完善该卡片。这类问卷不显示作者,其字段就是卡片类型定义的字段,并且与其他问卷一样:您在此处关闭它并应用其答复。在管理 → 审计日志中回滚该扩展的运行会关闭问卷并撤回尚无人答复的请求。

查看结果

导航到管理 > 问卷 > [问卷名称] > 结果查看:

  • 每张卡片的回复状态(已回复、待回复)
  • 包含逐题答案的个人回复
  • 应用操作,将自动操作规则提交到卡片属性